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LCL Complémentaire Santé

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Prendre soin de votre santé et de votre budget.

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Vos questions - Nos réponses

Qu'est-ce qu'un Régime Obligatoire ?
Il s'agit du régime d'assurance maladie auquel chaque assuré est automatiquement rattaché en fonction de sa profession ou de sa situation personnelle, tel que le régime général des salariés, le régime des travailleurs non salariés et le régime agricole.
L'Assurance Complémentaire Santé me protège-t-elle partout dans le monde ?
Vous êtes couvert en France métropolitaine, en Guadeloupe, en Martinique et en Guyane, en Europe pendant un séjour d'un an maximum, dans le reste du monde pendant un séjour de 3 mois maximum.
Quel est le montant de la cagnotte d'urgence ?
C'est un capital initial de 300 € qui augmente de 100 € à chaque année civile et peut atteindre 1 000 € par personne, permettant de faire face aux frais annexes durant votre hospitalisation.
Comment sont calculés mes remboursements ?
Par exemple, pour une formule à 100 % (2), LCL Santé complètera le remboursement de votre régime obligatoire à hauteur de 100 % (2) du tarif de base. Les dépassements d'honoraires ne seront pas pris en charge. Pour une formule à 150 % (2), LCL Santé complètera le remboursement de votre régime obligatoire jusqu'à 150 % (2) du tarif de base, dans la limite de ce que vous avez réellement versé. Les éventuels dépassements d'honoraires seront donc pris en charge en partie ou en totalité.
Puis-je souscrire si je suis déjà assuré avec un contrat collectif chez mon employeur ?
Oui, la souscription d'un contrat complémentaire Santé LCL vous permet d'améliorer vos garanties. Les remboursements tiendront compte de ce que vous avez déjà perçu de votre autre mutuelle et vous bénéficierez d'un tarif réduit adapté.
Ai-je le droit de changer d'avis ?
En cas de vente à distance ou à la suite d'un acte de démarchage, vous disposez d'un délai légal de 14 jours calendaires durant lequel vous pouvez renoncer à votre souscription sans frais et demander le remboursement des cotisations déjà prélevées, à la condition que votre assurance LCL Santé n'ait pas été mise en jeu. Dans les autres cas et au-delà de ce délai, vous avez toujours la possibilité de résilier votre assurance dans les termes et conditions prévus dans votre contrat.

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