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Carte Mastercard® Platinum+

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La carte qui vous fait gagner du temps

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Plafonds de retraits et paiements

Plafonds Retraits dans les distributeurs(1)
(tous les 3 jours consécutifs)
Paiements
(par mois civil)
En France 2 000 € 12 000 €
À l'étranger 2 000 € 12 000 €
Débit Immédiat Immédiat ou différé à la fin du mois

Les retraits sont gratuits en France et en zone euro.

Assistant personnel Platinum+ :

Démarches administratives, restaurants, spectacles, expositions, taxis, votre assistant personnel vous conseille et s'occupe de la réservation selon vos envies et votre budget.

Pour cela, munissez-vous de votre mot de passe Platinum+ et appelez le +33 (0)4 42 52 32 00, du lundi au samedi de 9h à 21h (coût d'un appel vers la France métropolitaine, défini par l'opérateur).

Platinum+ Assurances et Assistance

Consultez et téléchargez les notices d'assurances et d'assistance.

Pour déclarer un sinistre ou demander une attestation d'assistance en vue de l'obtention d'un visa, connectez-vous à l'adresse suivante : https://LCL.servicecarte.com

L'assistance peut être sollicitée à partir du moment où vous détenez la carte Mastercard® Platinum+.
Avant de prendre toute initiative ou engager toute dépense, il est nécessaire d'obtenir l'accord préalable de Platinum+ Assistance.

  • Assistance médicale
    En France comme à l'étranger, en cas de blessure ou maladie : rapatriement du titulaire de la carte et des personnes l'accompagnant.

  • Assistance lors des voyages à l'étranger
    Assistance juridique, envoi de médicaments, acheminement des dossiers en cas de perte ou de vol.

Les nombreuses assurances prennent effet à condition qu'il y ait eu un règlement avec la carte Mastercard® Platinum+.
Quelques exemples d'assurances :

  • Assurances voyage
    Valable dans le monde entier : annulation ou interruption de voyage, retard de transports (avion et train) et de bagages, dommage ou vol de véhicule de location, vol ou perte des bagages, etc.

  • Garantie Neige et Montagne
    Valable dans le monde entier. En cas d'accident, elle couvre les frais de recherche, de premier secours et de transport. Elle rembourse les forfaits de remontées mécaniques, les cours de ski et les bris de chaussures personnelles.

Garantie achat
Si les objets achetés avec votre carte Mastercard® Platinum+ sont volés ou cassés dans les 60 jours suivant leur achat, vous serez indemnisé jusqu'à 1 000 € par objet et 5 000 € par an (pour tout bien d'une valeur supérieure à 75 €).

Vos opérations cartes à l'étranger

  • Pour vous éviter les désagréments liés aux utilisations frauduleuses de la carte, LCL dispose d'outils de surveillance et de détection de la fraude.
  • Si, à l'occasion d'un voyage à l'étranger, vous éprouviez des difficultés lors d'un paiement ou d'un retrait, n'hésitez pas à contacter le numéro se trouvant au verso de votre carte.
  • Si le blocage est lié à une mesure de sécurité et après avoir répondu aux questions posées par l'opérateur, votre carte sera immédiatement utilisable.

Vol ou perte de la carte Mastercard® Platinum+

  • Service Platinum+ est disponible 24h/24 - 7j/7 au + 33 (0)4 42 52 32 00 (coût d'un appel vers la France métropolitaine, défini par l'opérateur) pour enregistrer la mise en opposition de votre carte.
  • Si vous êtes à l'étranger, le Service Platinum+ peut vous faire parvenir une nouvelle carte définitive sous 3 à 4 jours ouvrés et/ou une avance d'espèces, généralement en 2 jours ouvrés au guichet d'une banque ou à votre hôtel.

LCL renforce son dispositif de prévention de la fraude.
En cas de détection d'une transaction potentiellement suspecte sur votre carte bancaire, notre service spécialisé peut vous contacter rapidement par téléphone ou par SMS. Pensez à mettre à jour vos coordonnées téléphoniques auprès de votre agence.

Tarifs au 1er novembre 2016

Extraits du Guide tarifaire :

  • Carte Mastercard® Platinum+ à débit différé : 222 € par an
  • Retrait distributeurs LCL et hors LCL, en France : gratuit

(1) Dans la limite du solde disponible sur votre compte ou de l'autorisation de découvert. Pour les paiements, le montant des achats est débité sur le compte en une seule fois, chaque mois.

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